Servicio Contraentrega

¿Qué es el servicio de contraentrega?

Nuestro servicio de contraentrega te permite pagar tu compra al momento de recibirla en la puerta de tu casa u oficina. Esta opción está disponible exclusivamente para los productos que adquieras a través de nuestra tienda virtual (aún no para las ventas por catálogo). Así, te ofrecemos mayor seguridad y comodidad al realizar tus compras en línea.

¿Cómo funciona?

1. Realiza tu compra: Navega en nuestra tienda virtual, selecciona los productos que desees y agrégalos al carrito.
2. Elige la opción de contraentrega: Durante el proceso de pago, selecciona la opción de "Contraentrega".
3. Recibe tu pedido: A través de nuestro convenio con Coordinadora despacharemos tu compra a la dirección indicada.
4. Paga al recibir: Puedes pagarles en efectivo o con tarjeta de crédito/débito, según la disponibilidad de medios de pago con nuestros mensajeros.

Beneficios del servicio Contraentrega

• Mayor seguridad: Solo pagas cuando tienes el producto en tus manos.
• Sin complicaciones: No necesitas preocuparte por pagar en línea, lo haces cuando recibes el pedido.
• Cobertura amplia: Ofrecemos contraentrega en 1.160 poblaciones de nuestro país, asegurando una entrega rápida y segura.

Términos y Condiciones

• El servicio de contraentrega está disponible únicamente para compras realizadas a través de nuestra tienda virtual.
• Este servicio no aplica para compras realizadas por nuestro servicio de venta por catálogo.
• En el momento no tenemos establecido un monto máximo permitido para pagos contraentrega, pero este estará sujeto a los términos y condiciones de Coordinadora.
• Si no puedes recibir el pedido en la dirección acordada o no tienes el dinero suficiente para el pago, nuestro equipo se comunicará contigo para reprogramar la entrega. Después de 3 intentos fallidos, el pedido será cancelado. 
  

Zonas de cobertura  

Actualmente, el servicio de contraentrega está disponible en las siguientes zonas:

Zonas con cobertura Contraentrega

Si tu zona no está en la lista, contáctanos para confirmar si podemos cubrirla.

Métodos de pago aceptados

1. Efectivo: Puedes pagar el monto total del pedido al recibirlo.
2. PSE: En algunas zonas, nuestros mensajeros estarán equipados para recibir pagos a través de QR.
3. Tarjeta de crédito/débito: En algunas zonas, nuestros mensajeros estarán equipados para recibir pagos con tarjeta.